控えメールの設定

 

控えメールとは、お問合せフォームからお問い合わせしたお客様へ送信される自動返信メールです。
控えメールには、お問い合わせ内容のほかに、送りたい文章を設定することができます。

このページでは以下について説明します。

 

フォーム項目(控え用メールアドレス)の作成手順

控えメールを設定するには、メールアドレスの入力欄(控えメール送信用)の設置が必要です
フォーム項目は以下の手順で作成出来ます。 

 

1. 設定画面を表示

フォーム管理画面にて [ フォーム>設定 ] をクリックしてください。

 

フォーム構成画面が表示されます。

 

2. 項目を作成 (作成済みの場合、本手順は不要です)

メールアドレス入力用の項目を作成します。

基本フォーム

「一行入力」をクリックして項目を作成します。 ※初期値では形式が設定されていません。

 

設定済みフォーム

「メルアド」または「メルアド+再入力(2)」をクリックして項目を作成します。
 ※メールアドレス欄(メールアドレス形式の一行入力項目)が作成されます

 

3. 項目を設定

控えメールアドレスに設定したい項目の「一行入力」をクリックします。

 

フォーム設定画面が表示されます。

 

「形式チェック」から「メールアドレス(このアドレスに控えメールを送信します。)」を選択してください。
※本項目をひとつのフォーム内に複数作成した場合、入力されたうち一番上のメールアドレスに対して控えメールが送信されます。(それ以外のメールアドレスには送信されませんのでご注意ください)

 

選択すると、「下部の記入例や注意点」に「このアドレスに控えメールを送信します。」が反映されます。内容を必要に応じて設定してください。(任意に削除、変更できます)

※「下部の記入例や注意点」の内容は、実際のフォーム画面で、入力欄下部に補足として表示されます。(表示例 

 

設定後、「保存する」ボタンをクリックして保存してください。

画面の上側にある「フォーム管理」をクリックするとフォーム管理画面に戻ります。

 

控えメールの差出人(From)や件名等の設定手順

送信される控えメールの差出人アドレスや件名、文面などを設定します。

 

1. 設定画面を表示

フォーム管理画面にて [ 送信メール>控え ] をクリックしてください。

 

控えメール画面が表示されます。

 

2.項目を設定

差出人アドレス、件名、文面レイアウトを設定してください。

差出人アドレス

iQ CMSフォームがフォーム送信者(お客様)に送る控えメールの差出人アドレス(控えメールのFrom部分です)を選択出来ます。基本的には「任意」を選択してください。
・フォーム入力値:
   ユーザー(お客様)が入力したメールアドレスが表示されます(お客様が自分自身に送る形)

・任意:
   右側の入力欄に設定したメールアドレスを差出人アドレスに指定できます。【推奨】

※差出人アドレスに指定できる形式は以下です。
・「xxx@xxx.com」(メールアドレスのみ)
・「○○○<xxx@xxx.com> 」(差出人名を指定)

 

受信アドレス(この画面では設定しません)

控えメールアドレス用の項目に入力されている場合、そのアドレスが受信アドレスとなります。
項目が未設定またはお客様にて未入力の場合、控えメールは送信されません。

 

件名

お好みの件名に変更することができます。
デフォルト値は「{$title} [控えメール]」です。({$title}はフォーム名を表示する変数です)

 

文面レイアウト

お好みの文章に変更することができます。デフォルト値は挨拶文と{$content}が指定されています。

※{$content}はフォームに入力された値を表示させる変数です。
  削除するとフォームの入力内容がメールに表示されませんのでご注意ください。

 

文面

変数{$content}の内容です。
初期値は、設定したフォーム項目の項目名と変数が表示されています。
フォーム項目を変更した場合、構築後に変更が反映されます。

※本項目を編集すると{$content}として表示される内容を設定できますが、再構築すると構築時のフォーム項目に応じて内容が初期化されますので、個別に項目や文章を設定している場合はご注意下さい。

 

オプション項目

「文面レイアウト」や「件名」などにご利用いただける変数などのサンプルです。

 

各項目を設定後、「保存する」ボタンをクリックして保存してください。
保存したら、「←前へ戻る」もしくは「フォーム管理」をクリックしてフォーム管理画面に戻ってください。

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