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2018.10.15 iQ CMS障害報告

iQ CMSサービスにて、以下の障害が発生いたしましたので報告させていただきます。 

※現在この障害は復旧しております。

【発生時間】

2018.10.15  14:45 ~ 15:11

【障害内容】

ファイルサーバトラブルのため、ファイルサーバにアクセスできず、webサイトが機能しなくなりwebを閲覧できない状態となった。

【影響範囲】

全サービス

【原因】

利用しているAWSにて障害が発生した。

【対応】

  • ファイルサーバを一度停止し、再度起動

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。
本件についてご不明な点がございましたら、CMSサポートまでお問い合わせくださいませ。

何卒よろしくお願いいたします。

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