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2012.09.18 iQ CMS障害報告

平素はiQ CMSサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


iQ CMSサービスで以下の障害が発生いたしておりましたので報告させていただきます。

【発生時間】

2012年09月18日

16:12頃~16:20

【影響範囲】

全サイト(推測です)

【原因】

キャッシュ

→レキシコンと呼ばれる MODx の翻訳ファイルのキャッシュが破損

【対応】

キャッシュクリア

障害発生時に、キャッシュを自動で削除するようなロジックを検討

【経過】

16:12頃 障害発生

16:15 幾つかのサイトにてマネージャー画面が閲覧できないこと、

また、サイトの閲覧は可能であることを確認。

16:16 上記内容から、マネージャー画面絡みのキャッシュにて

障害があると推測し、マネージャー・インクルード・レキシコン

のキャッシュを削除

16:20 復旧を確認

 

現在は、復旧しており正常に送受信できます。


iQ CMSサービスご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
深くおわび申し上げます。

今後とも、iQ CMSサービスをよろしくお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

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